Aiuto
Domande frequenti
Tutto quello che i viaggiatori ci chiedono prima di prenotare. Manca qualcosa? Chiedete su WhatsApp: risponde una guida vera.
Prenotazione e prezzi
Quanto costa una guida privata a Zhangjiajie?
¥1,000 al giorno per una guida privata-concierge abilitata, oppure ¥2,000 al giorno per guida più auto privata con autista. Entrambi i prezzi sono a gruppo (1–8 viaggiatori), fino a 10 ore al giorno.
Come prenoto una guida?
Scriveteci su WhatsApp al +7 982 380 3299 con date e numero di persone. Pianifichiamo il viaggio con voi in chat e lì confermiamo tutto. Niente moduli, niente pagamenti online.
Devo pagare in anticipo?
Nessun pagamento passa da questo sito. Tutti gli accordi, incluso come e quando pagare, si prendono direttamente con la vostra guida su WhatsApp.
Posso annullare o cambiare le date?
I piani cambiano: scriveteci su WhatsApp appena potete e riorganizzeremo itinerario o date.
Il prezzo è davvero a gruppo?
Sì. Che siate in 1 o in 8, la giornata con guida costa ¥1,000 e quella con guida + auto ¥2,000.
Guide e servizio
Le vostre guide sono davvero abilitate?
Sì: ogni guida possiede la licenza nazionale cinese di guida turistica e lavora come guida partner ufficiale del parco di Zhangjiajie. Non subappaltiamo mai a freelance senza licenza.
Che lingue parlano le guide?
Tutte le guide parlano inglese fluente, oltre al mandarino e al dialetto locale. Altre lingue sono a volte disponibili: chiedete su WhatsApp e vi risponderemo con onestà per le vostre date.
Che cosa può organizzare esattamente una guida oltre ai parchi?
Tutto ciò che una guida abilitata può fare legalmente: tavoli al ristorante e ordinazioni, rapporti con l’hotel, biglietti dell’alta velocità, transfer aeroportuali, deposito bagagli, SIM, farmacie, gite alla città antica di Fenghuang e a Furong, punti fotografici — un vero servizio concierge.
La guida può aspettarci in aeroporto o in stazione?
Sì. Con l’opzione auto, il prelievo all’aeroporto di Zhangjiajie Hehua o alla stazione di Zhangjiajie Ovest è incluso. Con la sola guida, la guida può raggiungervi lì e viaggiare con voi in taxi o in bus.
Biglietti e parchi
I biglietti dei parchi sono inclusi nel vostro prezzo?
No: i biglietti sono venduti dai parchi ai prezzi ufficiali e sono nominativi, legati a ciascun visitatore. Prepariamo tutto perché paghiate il prezzo ufficiale senza alcuna fatica, e non applichiamo mai ricarichi.
Quanto costano più o meno i biglietti dei parchi?
Come cifra orientativa: l’ingresso plurigiornaliero al parco forestale, il monte Tianmen (con funivia) e il ponte di vetro costano molto approssimativamente ¥200–¥280 (yuan cinesi) ad adulto ciascuno; funivie interne e ascensore Bailong sono sui ¥65–¥80 a corsa. Confermiamo su WhatsApp i prezzi ufficiali esatti per il vostro piano.
Mi serve il passaporto nel parco?
Sì. I biglietti sono nominativi e legati al passaporto, che potreste dover mostrare ai cancelli. Portatelo con voi ogni giornata di parco.
Quanti giorni servono a Zhangjiajie?
Un minimo comodo sono 3 giorni pieni: due per il parco forestale e uno per il monte Tianmen. Aggiungete un giorno per ponte di vetro e lago Baofeng, e uno o due per la città antica di Fenghuang.
Visti e aspetti pratici
Serve un visto per visitare Zhangjiajie?
Con passaporto italiano attualmente no, per soggiorni fino a 30 giorni: l’Italia rientra nell’esenzione unilaterale cinese. I cittadini di 55 paesi possono usare il transito senza visto di 240 ore (10 giorni), e lo Hunan — Zhangjiajie inclusa — è nell’area ammessa. Le regole cambiano: verificate le fonti ufficiali; la nostra guida dettagliata spiega la normativa attuale.
Qual è il periodo migliore per venire?
Aprile–giugno e settembre–novembre offrono il miglior equilibrio tra meteo e folla. L’estate è verdissima ma affollata e calda; l’inverno è quieto, a volte con nevicate magiche. Se potete, evitate le festività pubbliche cinesi.
Zhangjiajie va bene per bambini e viaggiatori anziani?
Sì, con il percorso giusto: funivie e ascensore Bailong eliminano quasi tutte le salite, e costruiamo la giornata attorno alle energie del gruppo. L’opzione guida + auto la rende davvero comoda.
Carte straniere e telefoni funzionano?
Alipay e WeChat Pay ora accettano le carte straniere, ma un po’ di contante aiuta nei piccoli negozi. I servizi Google richiedono VPN o roaming; la guida vi aiuta a connettervi fin dal primo giorno.
State organizzando un viaggio a Zhangjiajie?
Inviateci date e domande su WhatsApp. Una guida locale abilitata risponde personalmente, di solito entro poche ore (08:00–22:00, ora cinese).